1月5日,一则“守护千吨鸡蛋”的新闻报道引起了人们的关注。报道聚焦中国人寿财险江苏省徐州市丰县支公司为当地38户蛋鸡养殖户的4265吨鸡蛋提供“保险+期货”服务的成功实践,农户实际理赔率达到340%,有效减轻了蛋鸡养殖户的经济负担,中国人寿财险江苏省分公司的“保险+期货”项目,接地气、有人气,不断扩大覆盖面,使越来越多的农户成为这一模式的受益者。
见一叶而知深秋,窥一斑而见全豹。“保险+期货”只是中国人寿财险巩固脱贫攻坚成果、助力乡村振兴的一个缩影。以丰县为例,为给广大农民工群体吃下“定心丸”,中国人寿财险丰县支公司积极配合政府相关部门,以保障农民工合法权益为出发点,扎实推进农民工工资支付保障工作。2021年,全县农民工工资支付履约保证保险,共为农民工提供1610万元风险保障。与此同时,该公司还为丰县低收入家庭提供因学、因病、因灾等一揽子保险保障,解决驻村干部后顾之忧,助力政府乡村振兴战略实施。
一方面,通过完善服务、优化流程提升保障能力,解除群众后顾之忧;另一方面,通过创新服务机制、模式进行服务延伸,这就是中国人寿财险在助力乡村振兴方面进行的有益尝试。
2021年国庆期间,山西省长治市突然遭遇暴雨灾害,种植业受灾面积3.1万亩,根据地方政府和省公司“快处快赔”的工作要求,中国人寿财险长治市中心支公司30天便全面完成赔付工作,赔款金额643.21万元,受益群众1.46万户次,得到了地方政府的高度认可,收到多封相关部门和农户写来的感谢信。
在做好理赔服务的同时,长治市中心支公司还根据客户需求,联合通航公司开展森林防火防灾巡航服务、垫付资金当好民生项目——道交基金的“管家”,自2019年10月正式启动以来,作为当地唯一管理人,为952个事故家庭解决了燃眉之急,垫付基金2717万元,荣获“2020年度道交基金全省优秀服务站”。2020年10月,公司又将“微车管所”引入公司营业大厅,业务范围进一步扩大,共办理1500余笔业务,打通了便民服务的最后“一公里”,被广大农民称赞为“实打实的为群众办实事”。
记者从1月27日召开的中国人寿财险2022年乡村振兴工作会议上了解到,为更好履行国有企业职责,充分发挥中国人寿财险的保险专业优势,拓宽服务“三农”的广度和深度,切实巩固拓展脱贫攻坚成果,在助力国家乡村振兴战略中发挥更大的作用,该公司制定了《巩固脱贫攻坚成果助力乡村振兴战略》2022年要点与举措。
中国人寿财险《巩固脱贫攻坚成果助力乡村振兴战略》2022年要点与举措,旨在服务“农业、农村、农民”、立足“产业、企业、就业”、聚焦“生产、生活和生命健康”,巩固拓展脱贫攻坚成果,推进脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接,以“产业振兴、人才振兴、文化振兴、生态振兴、组织振兴”为路径,充分发挥中国人寿财险的组织优势、保险优势、服务优势、科技优势、资源优势,助力国家乡村振兴战略实施,以乡村振兴巩固脱贫攻坚成果,促进公司业务高质量发展。
经梳理发现,该文件中的“要点”主要内容为:胸怀“国之大者”、立足“一个国寿”、驱动“县域引擎”、发挥“保险优势”、转化“政治优势”、彰显“科技优势”、汇聚“资源优势”。上述七个方面的工作要点,紧紧围绕国家乡村振兴战略需求,重在发挥保险专业优势,彰显央企责任担当,助力乡村振兴战略实施。
对于相关工作举措,文件也从提供坚强组织保障、完善保险产品体系、提升服务能力、科技创新支撑和健全保障机制等方面做了全面安排,并提出了具体要求。
近年来,中国人寿财险助力打赢精准脱贫、污染防治、防范化解重大风险三大攻坚战。积极服务乡村振兴战略,持续推动落实集团“扶贫保”工程和公司“安心333”行动计划,形成与国家巩固扶贫脱贫成果、实施乡村振兴战略相适应的保险保障服务机制,以乡村振兴巩固脱贫成果。
对于刚刚脱贫的困难户,“因病返贫、致贫”是极其脆弱的防线。守护好这道防线,保住多年来在扶贫工作中取得的成绩极为重要。2021年以来,为应对“疫情”可能带来的风险,中国人寿财险在中国银保监会相关政策的指导下,及时制定并出台疫情防控各项工作方案和应急预案。在确保系统上下各级干部员工的健康安全的前提下,提前谋划,稳步推进助推脱贫攻坚工作。
对受疫情影响的民营小微、扶贫客户开展续贷续保、提高风险容忍度和准入、适当下调保险费率、简化投保材料等支持举措;开通疫情防控绿色审批通道,对于疫情期间的业务及赔案,确保12小时内完成核保核赔审批。疫情期间,中国人寿财险还积极推广“复工复产疫情防控保险”、“政银保”、“银保”、“农险+保证险”、“保险+科技+服务”等业务模式,并与广发银行、资产公司协同推动“国寿扶贫贷”融资平台项目。发掘可以用责任险、意外险、健康险承保来实现助力脱贫的领域,协助政府挖掘扶贫保险需求,探索保险参与扶贫开发的新模式、新途径。
继向贫困地区捐赠防护物资之后,各机构还积极为贫困户和扶贫干部捐赠保险保障,全面增强贫困人员和挂职扶贫干部抵御风险能力,切实巩固抗疫和扶贫成果,防止“因疫返贫、致贫”。其中,中国人寿财险广西广西壮族自治区分公司向天等、龙州等贫困县的建档立卡贫困户和扶贫干部赠送法定传染病保险,保障金额约60亿元;江西省分公司为南昌市参与疫情防控的2500名一线扶贫干部赠送保险服务,每人保障金额20万元,共计保障金额5亿元;云南省普洱中支公司为34户贫困户共计134人赠送风险保障670万元。
据了解,2021年,中国人寿财险持续落实“安心333”计划,保险帮扶建档脱贫户9.38万户,消费帮扶资金近800万元。农业保险为2300万户次农户提供风险保障6768.95亿元,受益农户396.57万户次。“国寿扶贫贷”落地湖北郧西、广西天等和龙州,涉农贷款保证险提供融资支持5610万元。“顶梁柱”和“加油木兰”公益保险项目覆盖94个国家级乡村振兴重点帮扶县。土地流转履约保证险、乡村干部意外险、乡村振兴农家保等成为服务“三农”的重要保障。